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工单中心
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我的业务待办
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| 优先级 | 工单号 | 待办事项 | 当前状态 | 进入时间 | 超时 | 处理人 | 操作 |
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超时待办
超时待办
| 工单号 | 待办类型 | 当前状态 | 到期时间 | 已逾期 |
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内部通知待办
通知已按事项归类并默认收起;待办提醒请优先在上方“我的业务待办”处理,展开后可查看通知记录。
| 级别 | 工单号 | 类型 | 内容 | 通知时间 | 已读与响应时效 | 操作 |
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工单列表
支持按工单号、姓名、手机号、SN、物流单号等查询。
| 工单号 | 客户 | 手机号 | 品牌 | 产品 SN | 后台备注 | 操作 | 用户备注 | 物流信息 | 状态 | 创建时间 |
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工单详情
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填写处理说明
内容会记录在工单处理记录中。
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