探路人集团 / 个人送保运营后台
用户手机号换绑
用于处理用户填错手机号、换号后无法查看工单等场景。换绑会记录审计日志,请先查询确认再操作。
查询用户
输入用户当前手机号或 userId,系统会返回绑定记录和最近相关工单。
执行换绑
选择查询结果中的 userId 后填写新手机号和原因。换绑后用户需重新登录小程序。
相关工单
| 工单号 | userId | 客户信息 | 品牌/状态 | 创建时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 请先查询用户 | |||||
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